{"id":651,"date":"2026-04-02T11:43:25","date_gmt":"2026-04-02T11:43:25","guid":{"rendered":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/?page_id=651"},"modified":"2026-04-03T09:43:41","modified_gmt":"2026-04-03T09:43:41","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"651\" class=\"elementor elementor-651\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ce74340 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce74340\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-71e8ac2\" data-id=\"71e8ac2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfb22b5 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfb22b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9cd865 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b9cd865\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81664f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"81664f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Credence Capital (Pty) Ltd<\/strong><br \/><em>FSP con licencia No. 53882 y CASP registrado (Ley FIC)<\/em><\/p><h4><strong>1. INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/h4><p>Credence Capital (Pty) Ltd (\u201cCredence Capital\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d) es un Proveedor de Servicios Financieros autorizado y una Instituci\u00f3n Responsable registrada en virtud de la Ley de Inteligencia Financiera.<\/p><p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen tu uso de nuestro sitio web y servicios.<\/p><p>Al acceder a este sitio web, usted acepta cumplir con estos T\u00e9rminos.<\/p><h4><strong>2. ESTADO REGLAMENTARIO Y MARCO DE CUMPLIMIENTO<\/strong><\/h4><p>Credence Capital opera de acuerdo con:<\/p><ul><li>Ley de Servicios de Asesoramiento Financiero e Intermediaci\u00f3n (FAIS)<\/li><li>Ley del Centro de Inteligencia Financiera (Ley FIC)<\/li><li>Marco regulatorio de la FSCA<\/li><li>Gu\u00eda regulatoria aplicable a los criptoactivos<\/li><\/ul><p>Todos los servicios se realizan bajo un Programa de Gesti\u00f3n de Riesgos y Cumplimiento (RMCP) que aplica un enfoque basado en riesgos a las obligaciones de AML\/CFT\/CPF. .<\/p><h4><strong>3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS<\/strong><\/h4><p>Credence Capital<\/p><ul><li>Proporciona asesoramiento financiero y servicios de intermediaci\u00f3n<\/li><li>Puede proporcionar servicios relacionados con criptoactivos (sujeto al \u00e1mbito de licencia)<\/li><li>No mantiene, custodia ni administra fondos de clientes<\/li><\/ul><p>Todos los servicios son:<\/p><ul><li>Sujeto a aprobaci\u00f3n de incorporaci\u00f3n<\/li><li>Entregado dentro de Sud\u00e1frica<\/li><li>Gobernado por pol\u00edticas internas de cumplimiento y riesgos<\/li><\/ul><h4><strong>4. NINGUNA RELACI\u00d3N DE CLIENTE POR DEFECTO<\/strong><\/h4><p>El uso de este sitio web no crea:<\/p><ul><li>Una relaci\u00f3n asesor financiero-cliente<\/li><li>Cualquier obligaci\u00f3n fiduciaria<\/li><\/ul><p>Una relaci\u00f3n solo se establece una vez:<\/p><ul><li>El proceso de incorporaci\u00f3n ha finalizado<\/li><li>Se cumplen todos los requisitos de cumplimiento<\/li><li>Se firma un acuerdo formal<\/li><\/ul><h4><strong>5. INCORPORACI\u00d3N DE CLIENTES (KYC \/ CDD \/ EDD)<\/strong><\/h4><p>Todos los clientes est\u00e1n sujetos a procedimientos de incorporaci\u00f3n obligatorios alineados con el RMCP, que incluyen:<\/p><h5><strong>5.1 Debida Diligencia del Cliente (DDC)<\/strong><\/h5><ul><li>Verificaci\u00f3n de identidad<\/li><li>Comprobante de domicilio<\/li><li>Verificaci\u00f3n de la fuente de fondos<\/li><li>Comprender la relaci\u00f3n comercial<\/li><\/ul><h5><strong>5.2 Debida Diligencia Mejorada (EDD)<\/strong><\/h5><p>Aplicado donde se identifica un mayor riesgo, incluyendo:<\/p><ul><li>Clientes relacionados con criptomonedas (riesgo alto autom\u00e1ticamente)<\/li><li>Extranjeros<\/li><li>Personas pol\u00edticamente expuestas (PEP)<\/li><li>Estructuras de propiedad complejas<\/li><\/ul><h5><strong>5.3 Sistemas de Verificaci\u00f3n<\/strong><\/h5><p>Credence Capital utiliza sistemas de verificaci\u00f3n electr\u00f3nica (por ejemplo, herramientas de verificaci\u00f3n biom\u00e9trica y de documentos) para:<\/p><ul><li>Autenticar identidad<\/li><li>Realizar cribado de sanciones<\/li><li>Realizar verificaciones de medios adversos<\/li><\/ul><h4><strong>6. ACEPTACI\u00d3N DE CLIENTES BASADA EN RIESGOS<\/strong><\/h4><p>Credence Capital aplica un modelo de calificaci\u00f3n de riesgos:<\/p><ul><li>Bajo Riesgo \u2192 CDD Simplificado<\/li><li>Riesgo medio \u2192 CDD est\u00e1ndar<\/li><li>Alto Riesgo \u2192 Diligencia Debida Reforzada<\/li><li>Riesgo Extremadamente Alto \u2192 Prohibido<\/li><\/ul><p>Nos reservamos el derecho de:<\/p><ul><li>Rechazar incorporaci\u00f3n<\/li><li>Solicitar informaci\u00f3n adicional<\/li><li>Terminar relaciones<\/li><\/ul><p>D\u00f3nde:<\/p><ul><li>La informaci\u00f3n no se puede verificar<\/li><li>La propiedad no est\u00e1 clara<\/li><li>El riesgo excede los umbrales aceptables<\/li><\/ul><h4><strong>7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS<\/strong><\/h4><p>Lo siguiente est\u00e1 estrictamente prohibido:<\/p><ul><li>Transacciones an\u00f3nimas<\/li><li>Pagos de terceros sin verificaci\u00f3n<\/li><li>Transacciones en efectivo<\/li><li>Transacciones transfronterizas<\/li><\/ul><p>Credence Capital opera estrictamente dentro de Sud\u00e1frica y no facilita flujos de fondos internacionales.<\/p><h4><strong>8. DIVULGACI\u00d3N DE ACTIVOS CRIPTOGR\u00c1FICOS<\/strong><\/h4><p>Los criptoactivos se clasifican como productos de alto riesgo dentro de nuestro marco de RMCP. .<\/p><p>Riesgos incluyen:<\/p><ul><li>Volatilidad<\/li><li>Fraude y estafas<\/li><li>Incertidumbre regulatoria<\/li><li>P\u00e9rdida de claves privadas o acceso<\/li><\/ul><p>Clientes que participan en servicios relacionados con criptomonedas:<\/p><ul><li>Est\u00e1n sujetos a Debida Diligencia Reforzada<\/li><li>Debe demostrar la fuente de los fondos y el prop\u00f3sito<\/li><\/ul><h4><strong>9. SEGUIMIENTO CONTINUO<\/strong><\/h4><p>Credence Capital realiza una debida diligencia continua, que incluye:<\/p><ul><li>Supervisi\u00f3n de transacciones<\/li><li>An\u00e1lisis conductual<\/li><li>Revisiones peri\u00f3dicas de clientes<\/li><li>Sanciones y reevaluaci\u00f3n de PEP<\/li><\/ul><p>La supervisi\u00f3n se basa en el riesgo y puede ocurrir:<\/p><ul><li>Continuamente<\/li><li>Peri\u00f3dicamente<\/li><li>Al ocurrir eventos desencadenantes<\/li><\/ul><h4><strong>10. OBLIGACIONES DE REPORTAR<\/strong><\/h4><p>En t\u00e9rminos de la Ley FIC, Credence Capital est\u00e1 obligado a:<\/p><ul><li>Reportar transacciones sospechosas e inusuales<\/li><li>Reportar propiedad terrorista<\/li><li>Reportar transacciones por umbral de efectivo (si aplica)<\/li><\/ul><p>Tenemos prohibido legalmente divulgar dichos informes a los clientes (\u201cchivatazo\u201d).<\/p><h4><strong>11. REGISTRO DE INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h4><p>Credence Capital retiene registros por un m\u00ednimo de:<\/p><p>5 a\u00f1os, incluyendo:<\/p><ul><li>Identificaci\u00f3n del cliente<\/li><li>Datos de la transacci\u00f3n<\/li><li>Evaluaci\u00f3n de riesgos<\/li><\/ul><p>Seg\u00fan lo requerido por la Ley FIC. .<\/p><h4><strong>12. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO<\/strong><\/h4><p>Los usuarios aceptan:<\/p><ul><li>Proporcionar informaci\u00f3n precisa y completa<\/li><li>Actualizar informaci\u00f3n cuando sea necesario<\/li><li>Cumplir con todas las leyes aplicables<\/li><\/ul><p>El incumplimiento de esto puede resultar en:<\/p><ul><li>Suspensi\u00f3n de cuenta<\/li><li>Terminaci\u00f3n de servicios<\/li><li>Informes regulatorios<\/li><\/ul><h4><strong>13. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h4><p>Credence Capital no es responsable por:<\/p><ul><li>P\u00e9rdidas derivadas de decisiones de inversi\u00f3n<\/li><li>Volatilidad de los criptoactivos<\/li><li>Confianza en el contenido del sitio web<\/li><li>Interrupciones o retrasos del sistema<\/li><\/ul><p>Todos los servicios se utilizan bajo el propio riesgo del cliente.<\/p><h4><strong>14. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h4><p>Todo el contenido del sitio web es propiedad de Credence Capital.<\/p><p>No se puede incluir ning\u00fan contenido que:<\/p><ul><li>Copiado<\/li><li>Distribuido<\/li><li>Reutilizado<\/li><\/ul><p>Sin consentimiento previo por escrito.<\/p><h4><strong>15. TERMINACI\u00d3N<\/strong><\/h4><p>Credence Capital puede rescindir los servicios cuando:<\/p><ul><li>El riesgo regulatorio surge<\/li><li>No se cumplen los requisitos de cumplimiento<\/li><li>Se detect\u00f3 actividad sospechosa<\/li><\/ul><h4><strong>16. QUEJAS<\/strong><\/h4><p>Las quejas pueden ser presentadas a:<\/p><p><strong>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@chillimarkets.com\">support@chillimarkets.com<\/a><\/strong><\/p><p>Si no se resuelve, los clientes pueden escalar a:<\/p><p><strong>Nombre Completo:<\/strong><br \/>Oficina del Defensor del Proveedor de Servicios Financieros<\/p><p><strong>Sitio web<\/strong><br \/>www.chillimarkets.com<\/p><p><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong><br \/><a href=\"mailto:support@chillimarkets.com\">support@chillimarkets.com<\/a><\/p><p><strong>Direcci\u00f3n F\u00edsica:<\/strong><\/p><p>Oficina del Parque Kasteel, Edificio Naranja<br \/>Segundo Piso, Esquina de las calles Nossob y Jochemus<br \/>Erasmuskloof, Pretoria, 0181<br \/>Sud\u00e1frica<\/p><h4><strong>17. LEY APLICABLE<\/strong><\/h4><p>Estos T\u00e9rminos se rigen por:<\/p><p>Las leyes de la Rep\u00fablica de Sud\u00e1frica<\/p><h4><strong>18. ENMIENDAS<\/strong><\/h4><p>Estos T\u00e9rminos pueden ser actualizados peri\u00f3dicamente para reflejar:<\/p><ul><li>Cambios regulatorios<\/li><li>Actualizaciones de la RMCP<\/li><li>Cambios en el negocio<\/li><\/ul><h4><strong>19. DATOS DE CONTACTO<\/strong><\/h4><p><strong>Credence Capital (Pty) Ltd<\/strong> <strong>N.\u00ba FSP: 53882<\/strong><\/p><p>81 Featherview Estate, Falls Road, Krugersdorp, 1739<br \/>Correo electr\u00f3nico: <strong><a href=\"mailto:support@chillimarkets.com\">support@chillimarkets.com<\/a><\/strong><\/p><p>\u00a0<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.chillimarkets.com\">Chillimarkets.com<\/a> propiedad y operado por Credence Capital (PTY) LTD N\u00daM. REG: 2023\/630034\/07, Licencia N.\u00ba 53882<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Credence Capital (Pty) LtdLicensed FSP No. 53882 &amp; Registered CASP (FIC Act) 1. INTRODUCTION Credence Capital (Pty) Ltd (\u201cCredence Capital\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d) is an authorised Financial Services Provider and registered Accountable Institution in terms of the Financial Intelligence Centre Act. These Terms govern your use of our website and services. 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