{"id":1011,"date":"2026-06-23T12:47:50","date_gmt":"2026-06-23T12:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/?page_id=1011"},"modified":"2026-06-23T12:54:49","modified_gmt":"2026-06-23T12:54:49","slug":"withdrawal-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/withdrawal-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Retiros"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Retiros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Debe confirmar que su cuenta de Chillimarkets ha sido validada antes de poder retirar dinero de ella. Una de las responsabilidades de las agencias reguladoras es verificar su identidad y cuenta, y Chillimarkets debe cumplir rigurosamente con el proceso de Conozca a su Cliente (KYC). Como parte de este procedimiento, Chillimarkets debe confirmar la identidad de sus clientes y evaluar cualquier posible amenaza de actividad il\u00edcita.<\/p>

La siguiente documentaci\u00f3n es requerida cuando registra una cuenta de trading con Chillimarkets para que la empresa pueda confirmar su identidad:<\/p>

  1. Una copia clara y a color de una identificaci\u00f3n v\u00e1lida emitida por el gobierno, como un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificaci\u00f3n. La siguiente informaci\u00f3n debe ser claramente visible en la identificaci\u00f3n: Nombre completo, fecha de nacimiento y fotograf\u00eda. Tenga en cuenta que es fundamental que la informaci\u00f3n que utiliz\u00f3 para registrar su cuenta coincida con la informaci\u00f3n del documento de identificaci\u00f3n proporcionado.<\/li>
  2. Para verificar su direcci\u00f3n o lugar de residencia, deber\u00e1 proporcionar un recibo de servicios p\u00fablicos, como agua, electricidad, gas, eliminaci\u00f3n de residuos del municipio o tel\u00e9fono fijo. Este recibo debe contener la siguiente informaci\u00f3n: Nombre completo y direcci\u00f3n. Tenga en cuenta que el recibo de servicios p\u00fablicos que proporcione a Chillimarkets no debe tener una antig\u00fcedad superior a seis meses. Los datos en el recibo de servicios p\u00fablicos tambi\u00e9n deben coincidir con los datos personales con los que se registr\u00f3.<\/li>
  3. Si ha realizado un dep\u00f3sito utilizando una tarjeta de cr\u00e9dito o ha realizado un dep\u00f3sito en nombre de un tercero, se le requerir\u00e1 que env\u00ede documentos de verificaci\u00f3n para ambas partes. Tambi\u00e9n deber\u00e1 enviar a Chillimarkets una copia clara y a color del anverso y reverso de la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada. La copia enviada debe mostrar claramente su nombre completo, la fecha de vencimiento de la tarjeta de cr\u00e9dito, y los primeros y \u00faltimos 4 d\u00edgitos del n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito. Tenga en cuenta que puede ocultar los 8 d\u00edgitos centrales del n\u00famero de la tarjeta, as\u00ed como el c\u00f3digo de seguridad CVV en el reverso de la tarjeta de cr\u00e9dito y el formulario de poder notarial (POA).<\/li><\/ol>

    Toda la documentaci\u00f3n requerida mencionada anteriormente debe ser clara, legible y enviada a Chillimarkets, asegurando que las cuatro esquinas de cada documento sean claramente visibles.<\/p>

    Plazo de retiro<\/strong><\/h5>

    En Chillimarkets, reconocemos que tener acceso r\u00e1pido y f\u00e1cil a sus fondos es crucial. En consecuencia, proporcionamos un procedimiento de retiro r\u00e1pido. El proceso de retiro en Chillimarkets requiere solo uno o dos d\u00edas h\u00e1biles. Tenga en cuenta que Chillimarkets opera de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y otros d\u00edas festivos o festividades adicionales enumerados en el calendario oficial. Es esencial reconocer que ocasionalmente puede haber un retraso en la recepci\u00f3n de sus fondos debido a demoras en la liquidaci\u00f3n por parte de bancos, sistemas de pago electr\u00f3nico y tarjetas de cr\u00e9dito. No dude en comunicarse con su banco para obtener m\u00e1s detalles sobre sus procedimientos.<\/p>

    M\u00e9todos de retiro<\/strong><\/h5>

    Chillimarkets, al ser un br\u00f3ker regulado, debe cumplir con estrictos est\u00e1ndares regulatorios. Debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero, los retiros solo est\u00e1n permitidos a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago utilizados para financiar su cuenta. Es crucial enfatizar que debe retirar hasta el 100% de su dep\u00f3sito de vuelta a su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Posteriormente, puede retirar fondos utilizando un m\u00e9todo diferente seg\u00fan sus indicaciones, pero debe estar a su propio nombre. Aqu\u00ed hay un ejemplo para una mejor comprensi\u00f3n. Si deposit\u00f3 $1,000 mediante una tarjeta de cr\u00e9dito y obtuvo una ganancia de $1,500, los $1,000 iniciales que retire volver\u00e1n a la tarjeta de cr\u00e9dito que utiliz\u00f3 para el dep\u00f3sito, y los $1,500 restantes pueden ser retirados a trav\u00e9s de un m\u00e9todo diferente, como transferencia bancaria u otras opciones de pago electr\u00f3nico (solo para clientes fuera de la UE).
    Cuando se realiza un dep\u00f3sito a trav\u00e9s de un tercero que no sea un m\u00e9todo de pago con tarjeta de cr\u00e9dito, debe retirar el monto total de la transacci\u00f3n de dep\u00f3sito utilizando el m\u00e9todo de pago original.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    You must confirm that your Chillimarkets account has been validated before you may take money out of it. One of the responsibilities of the regulatory agencies is to verify your identity and account, and Chillimarkets must rigorously adhere to the Know Your Customer (KYC) process. As part of this procedure, Chillimarkets must confirm the identification […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1011","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1011"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1011\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1027,"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1011\/revisions\/1027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilli.awovedev.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}